Sophia 的樂澀話

上次寫了粉絲團小編們一半的工作，接下來要告訴大家的是

小編不是有梗就可以了!!!

是的，小編要顧及的東西有很多

粉絲團的活躍度

如果沒有足夠的話題或活動讓粉絲願意一直跟妳互動的話

自然觸及越來越差最後就只能看廣告

所以我們要藉由各種不同的指標來創造讓粉絲們願意活躍在這個粉絲團的內容

比如說

貼文型式:

影片、360貼文、圖片、全螢幕貼文，粉絲喜歡哪一種就要以該種型式為主

此外、比如說粉絲喜歡影片，但是是喜歡哪一種影片也要詳細區分出來

粉絲上線時間

再來，妳的粉絲在甚麼時候比較活躍，比如說上班、上課通勤的時間他們喜歡來留言

中午吃飯的時間他們喜歡來留言，但是晚上的時候她喜歡跟朋友社交，比較不會來互動

所以即使晚上上線的粉絲比較多，需要互動的貼文建議在早上發佈

粉絲組成

妳的粉絲團粉絲組成是否按照妳想要的TA比例進行中，妳主要的目標族群是否有確實跟妳的貼文互動

如果沒有的話，也許要調整貼文內容說話的口吻、語氣變成是妳目標族群習慣使用的語言

粉絲地理分布

不要小看這個指標，的確每個城市都有該城市需要考量的地方

比如說辦實體活動，台北市小小的，大家到達某的點通常不會太遠，可能妳一個非常小的活動就能吸引他們出門

中南部的朋友們有時候相對拉車時間會比較長一點，就必須要考慮到甚麼對他們來說是方便的

讓他們願意出門的

又比如說每個城市有他們自己慣用的一些地理說法，好比新光三越台南新天地跟新光三越台南西門店

台南人可能比較習慣西門店，妳跟他說新天地她有時候會依時間反應不過來諸如此類的問題

貼文語言越貼近消費者，越能夠得到他們的認同!

妳的粉絲正在關注甚麼!!

FB有一個蠻好的功能，可以讓你了解粉絲到底在關注甚麼

以美妝產業來說，我們會想要知道該找那些部落客或Youtuber來做開箱文，介紹產品

大家會耐著性子看下去，所以我們要利用洞察功能

了解他們喜歡甚麼媒體、哪個部落客、哪個Youtuber，然後擬定行銷計劃時把這個點考量進去

小編真的沒有大家想的這麼好當啊!!!

說到這裡，小編其實非常懷念全聯小編!

(圖取自全聯粉絲團)